一支部一品牌︱深圳市东华集团酒店党支部“心服务•圳先锋”

更新时间： 2026-06-25 12:00:00 编辑：文章来源：

[导读] 习近平总书记指出，坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，是国有企业的光荣传统和独特优势。在山东发展集团党委的坚强领导下，深圳东华党委深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述，以高质量党建引领公司高质量发展。

引言
习近平总书记指出，坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，是国有企业的光荣传统和独特优势。在山东发展集团党委的坚强领导下，深圳东华党委深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设重要论述，以高质量党建引领公司高质量发展。
今年是习近平总书记发表国有企业党的建设工作会议重要讲话10周年，为认真学习贯彻习近平党建思想，发挥示范引领作用，“七一”前后，深圳东华党委精选所属党支部党建引领基层改革实践成果，展现深耕基层改革、破解发展难题、激活内生动力的实干担当。

一、提要
深圳市东华集团酒店党支部（以下简称“酒店党支部”）成立于2009年，始终坚持党建引领业务高质量发展，坚持党管队伍、党管人才。党支部连续三年绩效考核结果为“优秀”，获评“山东省属企业过硬党支部示范点”和山东发展集团党委“五星党支部”，党支部书记冯大凯同志获得“2025年山东省属企业优秀共产党员”称号。

二、亮点
1.强化思想引领，筑牢创新根基。酒店党支部坚持把思想建设摆在首位，通过“三会一课”，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，构建“专题讲座+案例分享+主题研讨”三位一体学习模式，牢固树立党建与经营同频共振的发展理念。

2.严抓党员教育管理，提升党员综合素养。结合酒店服务行业特性，推行“集中学习+自主研学”相结合的党员教育模式，认真开展树立和践行正确政绩观学习教育，常态化开展“四风”问题自查自纠，从严规范公务接待、会议会务管理，厉行勤俭节约，涵养风清气正的支部氛围。日常通过党建宣传栏、内部公众号公示党建动态、食堂改造进度、公益活动成果，提升党建工作透明度与全员参与积极性。

3.深入开展“我为群众办实事”活动。酒店党支部开展“我为酒店出点子”金点子征集活动，全体党员干部聚焦客房服务、餐饮接待、会务保障等关键节点，通过“PDCA”模式不断提升服务质量，切实打造宾至如归旅居体验。同时持续改善员工生活环境，对员工食堂开展专项提升行动，常态化开展食堂满意度调研，切实增强员工归属感、幸福感与凝聚力，实现对外暖心待客、对内贴心待员工的双向服务升级。
4.丰富党性教育载体，以正确政绩观引领发展。组织党员赴阳江开展“寻访红色足迹，强化党性担当”红色主题党日活动，传承红色精神。坚持开展公益志愿服务，前往南山区南园消防救援站开展“送清凉”慰问活动；组织党员志愿服务队走进养老院，为老人们送去物质支持和精神慰藉，以实际行动践行国企社会责任。

5.坚持“党管人才”，推动新时代人才工作高质量发展。坚持党员群众“一帮一”培养计划，通过结对子方式助力新员工快速成长。同时，实行“党建+经营”双维度考核，真正做到“党建做实了就是发展力”。酒店在行业内素有行业“黄埔军校”美誉，自开业以来累计为市场输送酒店高级管理者30余人。
三、成效
1.连续三年考核结果“优秀”。一线设立党员先锋岗、党员示范服务窗口，将党业融合落地成效纳入全员绩效考核，倒逼党员主动攻坚，构建“党建促经营、经营强党建”良性循环。酒店连续三年经营收入稳步增长，连续三年获评深圳东华年度考核先进单位。

2.行业美誉度不断提升。携程平台评分稳步提升至4.8分左右，海量宾客手写表扬信、线上留言点赞一线党员与员工贴心服务，荣获“环旅行2025年度商务酒店”“携程酒店年度最佳精品酒店奖杯”“阿里巴巴最佳服务体验酒店水晶奖杯”。

深耕ESG发展实践，在《酒店新榜》联合中国旅游研究院开展年度评审，酒店获评“年度社会责任感酒店大奖”，彰显酒店积极践行社会责任、传递行业温度的担当。

3.党员先锋队带头攻坚，推动绿色高质量发展。酒店党支部深入践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，推动绿色低碳创新技术应用于酒店服务中。通过对酒店空调机组主机进行改造，每年可节能88万度电，减少碳排放约670吨，为酒店节约费用83万元，打造行业“双碳”领域新标杆，为公司绿色低碳高质量发展贡献力量。

供稿：深圳东华酒店党支部